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网页登陆入口|保监会三项措施加强消费者权益保护


本文摘要:中国保监会13日召开保险消费者权益维护工作,特别强调积极开展管理赔偿等3项措施,贯彻保险消费者的合法权益维护。

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中国保监会13日召开保险消费者权益维护工作,特别强调积极开展管理赔偿等3项措施,贯彻保险消费者的合法权益维护。据介绍,在管理赔偿方面,保监会推进保险公司建立小额简陋事件的缓慢处理机制,增加赔偿材料,优化赔偿流程,简化赔偿服务和透明赔偿流程。在管理销售误解方面,保监会加强产品说明会和产品介绍中的虚假宣传不道德,给予消费者书面许可或追授,签订保险合同不道德,给予消费者同意,扣除保险费不道德的监督。保监会消费者权益维护局局长吕宙表示,将督促保险公司在官方网站上明确发布保险产品条款和服务承诺信息,用明确通俗的语言向消费者说明保险产品和服务,重点关注确保范围、正当理由条款、预期收益等与消费者利益密切相关的内容,对正当理由条款不足以引起消费者注意另外,为了更好地制约保险市场主体的知识不道德,保监会开始建立保险业信用信息系统,着手建立业内外保险信用信息数据库,探索保险公司、保险中介机构的信用评价制度。

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